Únete al equipo de Conversia como Agente Telefónico para el Dpto de Atención al Cliente!

¡Únete al equipo de Conversia como Agente Telefónico! En Conversia, buscamos un/a Agente Telefónico con al menos 1 año de experiencia para formar parte de nuestro equipo en el Departamento de Atención al Cliente. ¿Qué harás en este puesto?Tu misión será ofrecer una atención personalizada y de calidad tanto a clientes internos como externos, escuchando sus necesidades y brindándoles soluciones adaptadas a su situación. Tus responsabilidades principales serán:Gestionar la atención telefónica a clientes internos y externos. Resolver incidencias y peticiones a través de una plataforma de ticketing. Manejar diferentes herramientas informáticas y aplicativos, ya que trabajamos con un alto volumen de gestión digital. ¿Qué te ofrecemos?Contrato estable y posibilidades reales de desarrollo profesional. Horario flexible: Lunes a jueves: 8:30 a 16:30. Viernes: 8:00 a 15:00. Guardias algunos días al mes (lunes a jueves: 9:00 a 17:30). Horario de verano (segunda quincena de julio y agosto): 8:00 a 15:00. Salario: 18.000 brutos + 15 % de bonus anual. Beneficios únicos: 2 días de teletrabajo semanales tras adquirir fluidez en el puesto. Fisioterapeuta en la oficina. Fruta fresca gratuita. Ayudas a guardería y transporte. Formación continua en Atención al Cliente. Un ambiente laboral excelente donde se fomenta el trabajo en equipo. ¿Qué buscamos en ti?Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año). Conocimientos avanzados en ofimática. Capacidad para gestionar un entorno dinámico y centrado en el cliente. Si eres una persona empática, con habilidades de comunicación y ganas de crecer en un entorno profesional, ¡te estamos esperando! ¡Envía tu candidatura y forma parte de Conversia, donde valoramos el talento y el trabajo en equipo!