Teleoperador/a Sector Bancario: Refuerzo Mensual (1ª y 4ª Sem Mes)

¿Tienes experiencia como Atencion al cliente en Call Center? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Te apasiona la Atención al cliente? ¿Tienes experiencia comercial ? ¿Dispones de habilidades comunicativas y liderazgo? ¿Te interesa el sector de Contact Center? Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Trabajarás atendiendo llamadas a los usuarios de una importante empresa del sector bancario, resolviendo incidencias. Así mismo , tendrías que informarles sobre adicionamiento de productos interesantes para el cliente. Buscamos personas con motivación y conocimiento por el manejo de tecnologías novedosas y la gestión de datos. ¡Es una gran oportunidad para desarrollarte! nuestro cliente Estarás trabajando para una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER. tus funciones - Se trabajaría la primera y última semana del mes. - Jornada laboral de 9 a 18h. - Emisión y recepción de llamadas para gestionar todo tipo de incidencias administrativas y de facturación de los clientes. - Emisión y recepción de llamadas para aportar información sobre los servicios/productos que puedan ser de interés para los clientes. - Resolución de incidencias telefónicas y vía mail en el sector bancario. - Venta cruzada - Funciones de Back Office. - Gestión de mail interno. - Sondeo y negociación con clientes. - Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Conocimientos: Office, Excel, Power Point, Power BI - Formación inicial presencial de 5 días. - Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Alcobendas. - Experiencia previa en Call center en departamento de ventas - Dotes comerciales y de negociación - Habilidades con herramientas ofimáticas. - Buena habilidad ortográfica - Capacidad de aprendizaje. - Orientación a objetivos - Trabajo en equipo. - Formaciones técnicas, informáticas, de gestión, facturación y administración. - Habilidades comunicativas. - Dinamismo, proactividad, iniciativa. tus beneficios - Se trabajaría la primera y última semana del mes. - Jornada laboral de 9 a 18h. - Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana. - Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,72 euros brutos hora + incentivos. - Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa. - Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla. - Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. - Formación de 5 días PRESENCIAL que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector (La formación se imparte en turno de mañana) - Trabajo presencial. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.