Técnico Soporte N2 (Sustitución de Vacaciones) / 100% Presencial (Tarragona)

En Sandav estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 2 para incorporarse de forma temporal en un importante entorno corporativo ubicado en Tarragona, dando soporte a usuarios y colaborando en la resolución de incidencias tecnológicas. Vacante temporal desde el 25/08/2026 al 22/09/2026. Si tienes experiencia en soporte técnico, entorno Microsoft y atención a usuarios, esta puede ser una excelente oportunidad para formar parte de un proyecto estable durante el periodo vacacional. ¿Qué harás? Clasificación, tipificación y gestión de incidencias y solicitudes de servicio de Nivel 2. Resolución de incidencias de forma remota y presencial. Escalado y seguimiento de incidencias a niveles superiores y proveedores externos. Gestión de reparaciones y garantías de hardware. Soporte a usuarios en entorno Microsoft Windows 10 y Microsoft 365. Colaboración con equipos globales en la resolución de incidencias relacionadas con: Servidores. Equipos LAN. Equipos WAN. Sistemas de voz y vídeo. Seguimiento y actualización de tickets conforme a los procedimientos establecidos. Requisitos Formación mínima: CFGS en Informática o equivalente. Experiencia previa en soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias. Conocimientos de: Windows 10. Microsoft 365 / Office 365. Hardware y periféricos. Redes y comunicaciones a nivel de soporte. Capacidad para trabajar de forma organizada, siguiendo procedimientos y gestionando prioridades. Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. Condiciones Contrato temporal por sustitución de vacaciones. Periodo: del 25/08/2026 al 22/09/2026. Modalidad: 100% presencial en Tarragona. Ubicación: Polígono Químico Sur Acceso, Vial dels Prats, 43110, Tarragona. Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 17:00. Salario: 19.000 € brutos anuales (proporcional al tiempo trabajado). Incorporación inmediata. ¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? ¿Quieres trabajar en una empresa precisamente caracterizada por estar especializada en diferentes soluciones y proyectos estrechamente ligados a tecnología Powerbuilder, que sabemos lo que hacemos y contamos con gente en el equipo que puede ayudarte a mejorar? SANDAV es una empresa que basa la relación con sus empleados en la INTEGRIDAD, que en resumen quiere decir que CUMPLIMOS LO PROMETIDO. - Para más información: sandavteam.com