Técnico de soporte y atención al cliente - Portugués

Descripción ¿Te apasiona la tecnología y el éxito del cliente? Si buscas un reto donde tu visión internacional sea la clave del crecimiento, ¡en iGEOerp te estamos esperando! En iGEOerp hemos revolucionado la gestión de las empresas de control de plagas con un SaaS especializado y robusto. Actualmente, nuestra tecnología está presente en 35 países, y seguimos expandiéndonos. Buscamos a una persona nativa en el idioma portugués, para el departamento de soporte y atención al cliente. El candidato se encargará de realizar tareas de soporte a nuestros clientes de los mercados nacional y extranjeros, por teléfono, email o chat de nuestro software empresarial, totalmente desarrollado en nuestras oficinas e impartir de manera esporádica alguna formación a nuevos clientes Buscamos a una persona organizada, responsable, para integrarse en un departamento de soporte compuesto por un equipo altamente cualificado, puerta de acceso de nuestros clientes a una empresa joven, muy dinámica y en pleno crecimiento. Los candidatos/as deben tener una clara orientación al cliente, que es junto con el compromiso con la empresa y la capacidad de trabajo en equipo uno los valores fundamentales de la compañía. Buscamos personas con: Experiencia en atención al cliente de productos software, soporte técnico, gestión de incidencia.. etc Idealmente, experiencia con herramientas de ticketing para equipos de soporte (Zendesk, Zoho Desk, Intercom, etc) Alta capacidad de comunicación verbal y en la redacción de textos con orientación al cliente. ¿Qué ofrecemos? Cultura iGEO: Un entorno de trabajo dinámico, profesional y con un producto que realmente aporta valor al mercado. Cheque regalo el día de tu cumpleaños. Fruta fresca diaria. Tarjeta de vending pre-cargada para que los cafés no te cuesten. Retribución flexible con Coverflex. Seguro medico. Jornada intensiva los viernes y en verano. Beneficios sociales: Porcentaje sobre objetivos Teletrabajo Duración: 6 meses + indefinido