Técnico de Provisioning FTTH (PLANEX)

Descripción del puesto Buscamos Técnicos de Provisioning con experiencia demostrable en la herramienta PLANEX para la gestión de servicios de fibra óptica de Telefónica. Incorporación a un equipo especializado en la reasignación de servicios FTTH, realizando modificaciones tanto en planta externa como en reasignaciones internas, garantizando la correcta continuidad del servicio y la actualización de los registros en las plataformas corporativas. Funciones Gestión de reasignaciones internas de servicios FTTH mediante la herramienta PLANEX. Modificación de asignaciones de fibra en planta externa. Reasignación de puertos, CTO, cajas terminales y recursos de red según las necesidades operativas. Gestión de modificaciones de servicios de fibra manteniendo la coherencia del inventario de red. Validación de disponibilidad y ocupación de recursos de fibra. Actualización y mantenimiento de la información técnica en PLANEX. Coordinación con las áreas de Operaciones, Ingeniería y Provisión para la ejecución de actuaciones. Resolución de incidencias derivadas de inconsistencias en inventario o asignaciones de red. Seguimiento de solicitudes hasta su correcta finalización, cumpliendo los tiempos de servicio establecidos. Requisitos Experiencia demostrable en el uso de PLANEX. Experiencia en reasignaciones internas y modificaciones de servicios FTTH. Conocimiento de la red de acceso de Telefónica y de la gestión de recursos de fibra. Experiencia en modificaciones sobre planta externa. Capacidad para interpretar esquemas e inventarios de red. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel y Outlook). Capacidad de organización, trabajo en equipo y orientación a la calidad. Se valorará Experiencia con herramientas corporativas como Atlas, Geiser u otras plataformas de provisión e inventario de Telefónica. Conocimientos de arquitectura FTTH (CTO, ODF, splitters, puertos PON, acometidas y cajas terminales). Experiencia en operadores de telecomunicaciones o empresas colaboradoras de Telefónica. Competencias Atención al detalle. Capacidad analítica. Resolución de incidencias. Proactividad. Organización y gestión de prioridades. Compromiso con la calidad del servicio. Ofrecemos Proyecto estable en el sector de las telecomunicaciones. Incorporación a un equipo especializado en operaciones FTTH. Desarrollo profesional.