Técnico/a / Ingeniero/a de Redes SD-WAN

Somos Jazzplat España, un innovador centro de atención al cliente que forma parte de MASORANGE. Iniciamos nuestra actividad en 2012, ubicados en Guadalajara, aportando soluciones que garantizan una excelente experiencia de cliente y desarrollando procesos de transformación que nos permiten ofrecer un Servicio + Impecable. Buscamos incorporar un/a Técnico/a / Ingeniero/a de Redes especializado/a en SD-WAN y Cisco Meraki, para un proyecto estratégico. Se trata de una posición clave y transversal, que trabajará junto al responsable y coordinador del ECO, participando tanto en la operación como en la identificación de nuevas oportunidades de mejora y crecimiento del servicio. ¿Qué harás? Administración y operación de infraestructuras de red basadas en Cisco Meraki (Full Stack). Gestión y resolución de incidencias en entornos LAN/WAN y SD-WAN (N2). Configuración y despliegue de equipamiento (MX, MS, MR). Operación de soluciones Zero Touch (Meraki) mediante scripts. Gestión de arquitecturas SD-WAN/MPLS (Auto VPN, políticas de tráfico). Definición y mantenimiento de políticas de seguridad (firewall, filtrado, SASE). Participación en proyectos de evolución y mejora del servicio. Coordinación transversal con cliente, garantizando la calidad en postventa y provisión. Identificación de nuevas necesidades y oportunidades de mejora del servicio. ¿Qué buscamos? Formación: Ingeniería en telecomunicaciones / redes. Certificaciones: CCNA (imprescindible) CCNP Enterprise (muy valorable) Certificaciones Cisco Meraki (CMNA / CMNO) Inglés técnico Experiencia: 2 a 4 años en operación y soporte de redes. Experiencia en entornos de gran cuenta. Conocimientos: Cisco Meraki Dashboard: MX (Security & SD-WAN) MS (Switching) MR (Wireless) Arquitecturas SD-WAN (overlay/underlay, routing por aplicación) Routing & Switching: BGP, OSPF, VLANs, STP Seguridad de red: firewalling, AMP, filtrado de contenido Experiencia en Zero Touch Provisioning (Meraki) Redes móviles y servicios complementarios (valorable) Gestión de proyectos y coordinación técnica