Técnico/a informático (Tech solutions)

Diagnóstico y resolución de incidencias IT en entorno de oficina (conectividad aplicaciones sistema operativo). Soporte técnico presencial a usuarios (On-site support). Instalación y configuración de sistemas operativos Microsoft en PCs y laptops. Maquetación de equipos (imaging) y despliegue de software estándar (Microsoft Office y otros aplicativos). Instalación y puesta en marcha de hardware (ordenadores portátiles impresoras y periféricos). Sustitución de componentes hardware (discos duros ventiladores procesadores etc.). Soporte de segundo nivel (2nd Line Support) para equipos de usuario. Gestión de colas de impresión y reposición de tóners. Soporte Hands Eyes para infraestructura de red. Ejecución de tareas IT adicionales según indicaciones del equipo central (CC). Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y calidad acordados. Atención al usuario con foco en experiencia y servicio Proyecto estable como Técnico/a informático Junior Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico Herramientas de ticketing ServiceNow (preferible) o Jira Microsoft Office Sistemas operativos Windows (cliente y nociones de Windows Server) iOS (conexión de tablets a PC y manejo de interfaz) Experiencia en instalación de software y configuración de equipos Conocimientos en mantenimiento de impresoras (cambio de tóners) Nivel de inglés intermedio (B2) Contrato indefinido con Page Tech Solutions Presencial en Madrid Formación continua para desarrollar tu talento Beneficios sociales y plan de retribución flexible. Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.