Técnico/a de Soporte IT Presencial

Desde Ibertech buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT En Ibertech estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un proyecto en modalidad 100% presencial en Alcalá de Henares (Madrid). Ubicación Francisco Alonso, 7, 28806 Alcalá de Henares (Madrid) Modalidad 100% presencial. Contrato indefinido De lunes a viernes. Jornada de 8:00 a 17:00. Requisitos Al menos 2 años de experiencia en soporte IT. Titulación mínima: CFGS en Informática o equivalente. Funciones Soporte a sistemas de producción y laboratorio. Administración básica de Windows Server. Gestión de políticas de dominio y seguridad. Gestión, diagnóstico y resolución de incidencias. Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones internas. Documentación de incidencias y soluciones en ServiceNow. Elaboración de manuales y documentación técnica. Comunicación proactiva con usuarios y con otros niveles de soporte. Perfil que buscamos Conocimientos en administración de entornos Windows Server. Capacidad de resolución de incidencias. Persona proactiva, organizada y con buenas habilidades de comunicación. Orientación al trabajo en equipo y al soporte al usuario.