Técnico/a de Soporte Informático Onsite

En SOSMATIC empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento buscamos incorporar un técnico/a de soporte informático para incorporarse a un servicio multicliente orientado principalmente a soporte presencial en las instalaciones de distintos clientes en Madrid. La posición está enfocada a perfiles generalistas de soporte IT. No buscamos una especialización muy profunda en un área concreta pero sí una buena base técnica y capacidad para desenvolverse en entornos variados y con tecnologías diferentes. La persona seleccionada dará soporte tanto presencial como remoto a usuarios y entornos corporativos. La dinámica habitual del puesto será la siguiente cuando no haya intervenciones presenciales programadas el técnico trabajará en remoto desde su domicilio prestando soporte y gestionando incidencias. No obstante la función principal del puesto consistirá en desplazarse a diferentes clientes de Madrid para realizar tareas de soporte técnico in situ. Qué harás - Soporte técnico a usuarios presencial y remoto. - Resolución de incidencias de hardware y software. - Configuración y preparación de equipos informáticos. - Instalación y sustitución de dispositivos. - Configuración básica de redes impresoras y periféricos. - Gestión y seguimiento de incidencias. - Atención a usuarios finales en distintos entornos empresariales. Qué buscamos - Experiencia previa como técnico/a de soporte informático helpdesk soporte onsite o similar. - Perfil técnico transversal y polivalente. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente. - Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario. - Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con clientes de habla inglesa. - Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones. - Valorable disponer de vehículo propio. Qué ofrecemos - Contrato indefinido. - Jornada completa de 40 horas semanales. - Horario de lunes a viernes de 0900 a 1800. - Trabajo híbrido entre soporte remoto desde domicilio y desplazamientos a cliente. - Salario 20.000 euros brutos anuales. - Formación a cargo de la empresa certificaciones oficiales.