Descripción de la oferta
En SATEC, buscamos un/a profesional versátil para el rol de Tecnico/a de sistemas IT/OT en nuestro departamento de Servicios gestionados. La persona seleccionada será parte integral de nuestro equipo, brindando soporte de primer y segundo nivel a usuarios finales, administrando sistemas y asegurando el funcionamiento diario de la infraestructura IT y OT
¿¿ ¿Qué harás en el día a día?
Atención presencial y remota a usuarios finales, con un horario flexible.
Registro, clasificación y resolución de incidencias y peticiones a través de herramientas ITSM..
Administración de endpoints, incluyendo despliegue, configuración y mantenimiento.
Gestión de identidades y accesos utilizando Active Directory y Microsoft Entra ID.
Soporte a M365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint Online e Intune/MDM.
Monitorización proactiva de la infraestructura con Zabbix.
Administración de red: switches, WiFi, VLANs y FW (Fortinet).
Administración de virtualización con Proxmox.
Gestión de dispositivos móviles.
Documentación técnica y seguimiento de SLAs.
Requisitos
Grado en Ingeniería Informática o ASIR con experiencia equivalente.
2-4 años de experiencia en soporte IT en entornos empresariales.
Conocimientos en M365, Active Directory, Entra ID, Windows 10/11 e Intune.
Experiencia con herramientas de ticketing, como GLPI o ServiceNow.
Nociones básicas de redes: Switching, WiFi y firewalls.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientación al usuario.
Carnet de conducir
Certificación ITIL Foundation v4 (deseable).
Experiencia con Zabbix u otras herramientas de monitorización.
Conocimientos en Proxmox o virtualización VMware (deseable).
Conocimientos de redes y seguridad Fortinet
¿¿ ¿Qué buscamos?
Personas que se comunican bien, claras y resolutivas.
Pensamiento crítico y capacidad de resolución de problemas.
Organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y con picos de exigencia.
Habilidades interpersonales y espíritu de equipo.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un equipo consolidado de soporte, con acompañamiento y formación desde el primer día.
Un punto de partida real para desarrollar tu carrera técnica en sistemas, redes o telecomunicaciones.
Entorno de trabajo dinámico, con tecnología y clientes de primer nivel.
En SATEC, apostamos por las personas y creemos firmemente en la innovación. Ponemos a tu alcance un plan de carrera que adaptarás a tu crecimiento profesional. Al movernos en un entorno internacional, entendemos la importancia de los idiomas y ofrecemos clases gratuitas para todos/as. Además, contarás con una modalidad de trabajo remota y flexibilidad horaria para favorecer la conciliación.
En SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.