Técnico/a de Sistemas Microsoft 365

En Zemsania buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas Microsoft 365 con experiencia demostrable para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si eres un profesional apasionado por la administración de entornos cloud y cuentas con una sólida experiencia en el ecosistema de Microsoft 365 esta es tu oportunidad Sobre Zemsania Zemsania es una consultora tecnológica que ofrece servicios integrales de externalización y desarrollo de proyectos tecnológicos a nivel nacional e internacional. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia y apostamos por la formación continua y el desarrollo profesional de nuestros empleados. Creemos en la innovación y en la aplicación de las últimas tecnologías para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Responsabilidades del puesto Como Técnico/a de Sistemas Microsoft 365 tus principales funciones serán Administración y mantenimiento integral del entorno Microsoft 365 Supervisión configuración y optimización de todos los servicios y aplicaciones de la suite. Gestión de servicios clave de Microsoft 365 Administración avanzada de Exchange Online (correo electrónico calendarios flujos) SharePoint Online (sitios bibliotecas permisos) OneDrive for Business (sincronización compartición políticas) y Microsoft Teams (configuración gobernanza licenciamiento). Administración de identidades y accesos Gestión de usuarios grupos unidades organizativas y asignación de permisos de forma granular. Implementación y gestión de roles y políticas de acceso. Gestión de identidades mediante Entra ID (Azure AD) Configuración y administración de Entra ID para la gestión centralizada de identidades autenticación multifactor (MFA) acceso condicional y single sign-on (SSO). Administración de dispositivos y políticas con Microsoft Intune Inscripción configuración cumplimiento y protección de dispositivos (Windows macOS iOS Android) mediante políticas de gestión de dispositivos móviles (MDM) y gestión de aplicaciones móviles (MAM). Soporte técnico de segundo nivel Resolución de incidencias complejas y escaladas relacionadas con el entorno Microsoft 365 y los servicios asociados proporcionando soporte directo a usuarios internos. Gestión y seguimiento de incidencias y solicitudes IT Registro clasificación priorización y resolución de incidencias y solicitudes de servicio utilizando herramientas de ticketing asegurando el cumplimiento de los SLAs. Coordinación con partners y proveedores tecnológicos Interacción con terceros para la resolución de problemas implementación de soluciones o gestión de contratos y servicios. Aplicación y seguimiento de políticas de seguridad en Microsoft 365 Implementación y monitorización de controles de seguridad políticas de cumplimiento protección de datos y prevención de amenazas (ATP DLP etc.). Participación en proyectos de mejora y transformación tecnológica Colaboración activa en la planificación diseño e implementación de nuevos proyectos y la migración de servicios contribuyendo a la evolución tecnológica de la empresa. Elaboración y mantenimiento de documentación técnica Creación y actualización de manuales guías procedimientos y diagramas de arquitectura relacionados con el entorno Microsoft 365 y la infraestructura IT. Gestión del inventario de activos IT Mantenimiento y actualización del registro de hardware software y licencias de la organización. Si cumples con los requisitos y buscas un entorno donde puedas crecer profesionalmente y aportar tu talento te animamos a unirte a nuestro equipo En Zemsania creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género edad discapacidad orientación sexual raza religión o cualquier otra condición personal o social.