Técnico/a de posventa

Sobre nuestra compañía Somos una empresa constructora con 30 años de experiencia, especializada en edificación residencial e industrial, obra civil y proyectos del sector sanitario y terciario. Apostamos por la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en cada proyecto. ¿A quién buscamos? Buscamos un/a técnico/a postventa con experiencia en la gestión de incidencias tras la entrega de obra y una clara orientación al cliente. ¿¿ Requisitos Formación técnica: Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación o similar. Experiencia en gestión de reclamaciones, coordinación de reparaciones y supervisión de trabajos en campo. Capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas. Manejo de herramientas ofimáticas y software técnico. Tus responsabilidades Recepción, análisis y priorización de reclamaciones postventa. Coordinación de reparaciones con equipos internos y proveedores. Supervisión de trabajos en campo para asegurar calidad y cumplimiento de plazos. Seguimiento de incidencias y control de tiempos de respuesta. Comunicación directa con clientes para garantizar una atención cercana y eficaz. Elaboración de informes técnicos y propuestas de mejora. Colaboración con otros departamentos para prevenir futuras incidencias y optimizar procesos. Lo que ofrecemos Incorporación a una empresa en crecimiento con proyectos estables y de alto impacto. Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional. Un día de teletrabajo semanal desde la sede de Valencia. Dietas y gastos de desplazamiento cubiertos. Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia. Compromiso con la igualdad En Edicover promovemos un entorno diverso, inclusivo y equitativo, garantizando la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. ¿Te gustaría formar parte de un equipo que construye relaciones de confianza? Si buscas un reto profesional y quieres crecer en un entorno dinámico y orientado a la calidad… ¿ ¡Inscríbete y súmate a Edicover!