Técnico/a de mantenimiento en informática ong

Somos la organización para el desarrollo social que protege los derechos y la dignidad de cada persona en situación de vulnerabilidad, acompañándolas en su camino, paso a paso. Actualmente buscamos un/a Técnico/a de mantenimiento en Informática para nuestro Centro de Acogida Integral en Cartagena (Murcia). Las funciones serán las siguientes: Soporte técnico a usuarios/as presencial y remoto cuando sea necesario. Instalación, configuración y puesta en marcha de ordenadores portátiles y equipos de escritorio. Resolución de incidencias de primer y segundo nivel mediante GLPI. Soporte a usuarios/as en Microsoft 365. Gestión básica de dispositivos con Microsoft Intune. Mantenimiento y soporte de servidores físicos locales y servidores de impresión. Diagnóstico y reparación básica de hardware. Gestión y actualización del inventario IT de la oficina. Mantenimiento general del entorno tecnológico de la oficina. Se ofrece: - Contrato sustitución IT. - Jornada completa. - Flexibilidad horaria. - 4 días de trabajo presencial y 1 día de teletrabajo - Salario: 23.700 euros brutos anuales. Requisitos: FP: Grado Medio o Superior en Informática o experiencia equivalente. Experiencia mínima de 1 año en soporte IT / técnico de campo / helpdesk. Conocimientos sólidos en Windows 10 y Windows 11 Profesional. Experiencia en soporte a usuarios/as en Microsoft 365. Conocimientos prácticos de acceso remoto, impresoras y redes básicas. Experiencia con herramientas de ticketing. Capacidad para trabajar de forma autónoma en oficina. Capacidad de aprendizaje, organización y orientación al usuario. Valorable experiencia en Administraciones Públicas y/o Tercer Sector. Disponibilidad para desplazamientos puntuales.