Técnico/a de IT

Grupo de empresas industriales especializadas en la fabricación de etiquetas autoadhesivas, sleeves e in-mold, buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a para reforzar el área de sistemas, soporte interno y digitalización de procesos. La persona seleccionada participará en el mantenimiento de la infraestructura informática de la empresa, dará soporte a los usuarios internos y colaborará activamente en proyectos de mejora tecnológica, implantación de agentes de IA y desarrollo del sistema MIS de la compañía. Funciones principales Configuración, instalación y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos, impresoras, escáneres y dispositivos de red. Atención y soporte a usuarios internos en incidencias de hardware, software, correo electrónico, accesos, permisos y herramientas corporativas. Gestión básica de redes, usuarios, copias de seguridad, antivirus y seguridad informática. Soporte en el mantenimiento y evolución de los sistemas actuales de la empresa. Participación en proyectos de digitalización, automatización de procesos e integración de información entre departamentos. Colaboración en la implantación de agentes de IA para mejorar procesos internos: revisión de información, automatización documental, soporte a usuarios, reporting, etc. Apoyo en el desarrollo e implantación del sistema MIS de la empresa, colaborando con proveedores, usuarios internos y responsables de departamento. Documentación de procedimientos, configuraciones, incidencias y soluciones aplicadas. Búsqueda de mejoras para reducir tareas manuales, evitar duplicidades y facilitar el acceso a la información. Requisitos Formación reglada en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o similar. Experiencia en soporte técnico a usuarios y configuración de equipos. Conocimientos de Windows, Microsoft 365, redes locales, impresoras, antivirus, copias de seguridad y gestión de usuarios. Capacidad para entender procesos de empresa y traducir necesidades operativas en soluciones tecnológicas. Interés por la automatización, la inteligencia artificial y la mejora de procesos. Persona resolutiva, ordenada, con capacidad de análisis y orientación al usuario interno. Capacidad para documentar el trabajo realizado y mantener criterios claros de configuración y soporte. Se valorará Experiencia en empresas industriales o entornos productivos. Conocimiento de ERP, MIS o sistemas de gestión empresarial. Experiencia con Power BI, Power Automate, bases de datos, SQL o herramientas de reporting. Conocimientos básicos de programación, APIs, automatización de tareas o integración de sistemas. Familiaridad con herramientas de IA, agentes conversacionales o soluciones no-code/low-code. Experiencia en implantación de nuevos sistemas informáticos o participación en proyectos de cambio tecnológico. Qué ofrecemos Incorporación a un grupo industrial consolidado y en proceso de transformación digital. Participación directa en proyectos estratégicos de automatización, IA y mejora de procesos. Puesto con recorrido y posibilidad de desarrollo profesional. Trabajo estable, dinámico y muy conectado con las necesidades reales de la empresa. Colaboración con distintos departamentos: producción, oficina técnica, administración, comercial y dirección. Perfil que buscamos Buscamos una persona con base técnica, pero también con curiosidad y ganas de construir. Alguien que no se limite a “arreglar ordenadores”, sino que quiera ayudarnos a mejorar la forma en la que trabajamos, ordenar la información y convertir la tecnología en una herramienta útil para toda la empresa. Un perfil práctico, cercano al usuario, con capacidad para bajar al barro digital cuando haga falta y también para participar en proyectos de más alcance, como la implantación del futuro MIS y el desarrollo de agentes de IA internos.