Técnico/a de calidad y soporte técnico

¿Tienes experiencia en calidad de producto y soporte técnico en entornos industriales? Buscamos una persona con conocimientos en productos industriales, procesos de fabricación y control de calidad, capaz de definir y supervisar protocolos de inspección, coordinar equipos de inspección internacionales y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de proveedores y productos. Valoramos experiencia en gestión de KPI’s, análisis y resolución de no conformidades, auditorías ISO 9001 e ISO 14001, así como en la implantación de acciones correctivas y mejora continua. Además, darás soporte al equipo comercial y a Product Managers mediante la elaboración de documentación técnica, seguimiento de reclamaciones y definición de protocolos de resolución de incidencias de calidad. Hidroglobal ofrece soluciones integrales para todo el ciclo del agua, abarcando captación, transporte, tratamiento, control y distribución. Opera en los sectores de agua potable, protección contra incendios e industria, con soluciones para agua potable, de proceso, residual y, en casos específicos, agua salada. Destaca por su especialización técnica, fiabilidad y servicio cercano, colaborando con compañías de agua, ingenierías, constructoras e industrias para afrontar los retos del sector. Como empresa de MatHolding, grupo industrial internacional de referencia, Hidroglobal combina conocimiento local con la solidez y visión global de un gran grupo, impulsando la innovación y la mejora continua en la gestión del agua. Para más información:https://www.hidroglobal.com/ ¿Cuáles serán tus principales tareas? • Definir y supervisar protocolos de calidad de producto y proveedor (materiales, pruebas hidráulicas, revestimientos y controles dimensionales). • Coordinar inspecciones de nuestro equipo en China, definiendo prioridades y planes de inspección. • Formar y dar soporte técnico al equipo de inspectores en calidad y producto. • Seguimiento de KPI’s de calidad e ¿¿¿ulso de planes de mejora. • Gestión de no conformidades e incidencias, asegurando su análisis y resolución. • Participación en auditorías internas y externas (ISO 9001 / ISO 14001), aportando evidencias y soporte técnico. • Apoyo al equipo comercial y Product Managers en documentación técnica. • Gestión de reclamaciones técnicas y seguimiento de su resolución. • Impulso de la mejora continua mediante análisis de indicadores y acciones correctivas. Requisitos: • Formación técnica universitaria o FP superior (Ingeniería Industrial, Mecánica, Organización Industrial o similar). • Experiencia en calidad de producto, proveedores o soporte técnico industrial. • Inglés avanzado para comunicación con equipos y proveedores internacionales. ¿Qué ofrecemos? Te incorporarás a una empresa multinacional sólida, innovadora y referente en su sector, con buen ambiente y posibilidades reales de desarrollo profesional. • Horario flexible. • Jornada continuada en agosto. • Formación continua y desarrollo profesional. • Descuentos y ventajas en primeras marcas, viajes y espectáculos. • Servicio de catering a precio reducido