Descripción de la oferta
Desde la línea de Sistemas de Inetum Norte, buscamos a un/a profesional que tenga experiencia como Senior Technical Consultant - Team Leader, con los siguientes requisitos;
Buscamos un perfil con estas competencias clave
>5 años de experiencia técnica en proyectos ServiceNow, con fuerte orientación a arquitectura, desarrollo y calidad.
Competencias clave
Liderazgo técnico y referencia de arquitectura.
Diseño de soluciones técnicas robustas y escalables
Buenas prácticas de desarrollo, integración y calidad.
Coordinación efectiva con BPC, Engagement Manager y cliente técnico.
Amplia experiencia en proyectos Agile e híbridos.
Experiencia sólida en gestión y coordinación de equipos técnicos, actuando como responsable técnico
Experiencia en mejora continua de procesos del cliente
Participación en proyectos de implantación, evolución e integración ServiceNow en grandes clientes de sector público y privado.
Trabajo habitual en proyecto de los siguientes ámbitos: ITSM, Discovery
Arquitectura ITOM end-to-end en ServiceNow
Diseño de CMDB como sistema corporativo, no aislado
Gestión de MID Servers (escala, seguridad, redundancia).
Performance y escalabilidad de CMDB.
Control de calidad de datos y reconciliación.
Buenas prácticas de upgrade impactando ITOM.
Capacidad de liderar y revisar trabajo de otros TCs y STCs.
Qualifications
Certificaciones
ITIL (v3 o v4) Obligatorio
Scrum (Scrum Master y/o similares) Deseado
ServiceNow (mínimo obligatorio):
Certified System Administrator (CSA)
Certified Application Developer (CAD)
Certified Implementation Specialist – CIS – Data Foundations (CMDB and CSDM)
Certified Implementation Specialist – Discovery
Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS-ITSM)
Certified Implementation Specialist – Now Assist
Otras certificaciones ServiceNow serán valoradas positivamente:
Certified Implementation Specialist – Strategic Portfolio Management (CIS-SPM)
Idiomas
Inglés nivel C1 (muy recomendable, mínimo B2 certificado).