Supervisor/a de Ventas Telefónicas – Área de Seguros

Supervisor/a de Telemarketing – Sector Seguros | Lidera un equipo de alto rendimiento ¿Quiénes somos? En APLICALIA seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Telemarketing para liderar nuestro equipo comercial especializado en seguros. Si eres una persona con experiencia en gestión de equipos, orientación a resultados y capacidad para motivar e inspirar a las personas, esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto sólido, estable y con perspectivas reales de crecimiento. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de impulsar el rendimiento del equipo comercial, garantizando el cumplimiento de objetivos y fomentando una cultura de excelencia, motivación y desarrollo continuo. Tus principales funciones serán: ¿ Liderar, coordinar y supervisar un equipo de teleoperadores/as especializados en la venta de seguros. ¿ Organizar la actividad diaria del equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. ¿ Analizar KPIs, resultados y productividad para identificar oportunidades de mejora. ¿ Realizar escuchas y monitorización de llamadas para garantizar la calidad del servicio y del proceso de venta. ¿ Formar, acompañar y desarrollar profesionalmente a los miembros del equipo. ¿ Proporcionar feedback continuo y diseñar planes de mejora individuales y grupales. ¿ Impulsar la motivación y el compromiso del equipo mediante acciones de seguimiento y reconocimiento. ¿ Garantizar una comunicación profesional, efectiva y orientada al cliente. ¿Qué buscamos? Experiencia previa como Supervisor/a, Coordinador/a o Responsable de Telemarketing, valorándose especialmente experiencia en el sector asegurador. Experiencia demostrable en gestión y motivación de equipos comerciales. Orientación a objetivos y seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs). Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Habilidades de comunicación, influencia y gestión de personas. Perfil dinámico, resolutivo y enfocado a la mejora continua. Nivel de catalán imprescindible para el desempeño del puesto. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Salario fijo . Plan de desarrollo profesional y oportunidades reales de crecimiento interno. Oficinas ubicadas cerca a la Estación de Sants (Barcelona). Horario estable: Lunes a jueves: 13:00h a 21:00h Viernes: 13:00h a 20:00h Incorporación a un equipo dinámico, profesional y orientado al éxito. Acciones de motivación, reconocimiento y acompañamiento continuo. ¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera? Si te apasionan las ventas, disfrutas liderando personas y buscas un proyecto donde crecer profesionalmente, en APLICALIA queremos conocerte. ¡Inscríbete y forma parte de nuestro equipo!