Store manager

Descripción del puesto Buscamos un/a Store Manager para nuestra tienda en Palma de Mallorca, una persona con pasión por la venta, la atención al cliente y el liderazgo de equipos, que entienda que no vendemos productos, sino momentos, detalles y emociones. Queremos a alguien capaz de conectar con cada cliente, entender su historia y ayudarle a encontrar el regalo perfecto. Una persona con sensibilidad, empatía y, al mismo tiempo, con una clara orientación a resultados. ¿Qué necesitamos? Experiencia mínima de 2-3 años como responsable de tienda en retail. Perfil altamente comercial, acostumbrado/a a trabajar con objetivos y KPIs (ticket medio, UPT, conversión). Experiencia liderando equipos, motivando y desarrollando talento. Buscamos un/a Store Manager que combine corazón y negocio: cercano/a con el cliente, pero exigente con los resultados. Proactivo/a, resolutivo/a, con energía y capacidad para tomar decisiones. ¿Cuál será tu misión? Liderar las tiendas. Impulsar las ventas a través de una experiencia de cliente única, formar y motivar al equipo para dar lo mejor de sí, y asegurar que cada persona que entre en tienda salga con algo más que un producto: una experiencia. Responsabilidades principales: Gestión integral de la tienda (ventas, equipo y operaciones). Análisis de KPIs y toma de decisiones para mejorar resultados. Liderar, formar y acompañar al equipo. Garantizar una atención al cliente excepcional. Cuidar el detalle en tienda (visual, stock, presentación). ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa en crecimiento, con un producto muy especial y emocional. Proyecto estable, salario competitivo con variable por objetivos y oportunidades reales de desarrollo.