SERVICES SPECIALIST (TRANSPORTE INTERNACIONAL)

En Vrio ayudamos cada día a miles de vehículos a operar por toda Europa sin interrupciones. Gestionamos soluciones de peaje electrónico, telemática, combustible, recuperación de impuestos y otros servicios esenciales para empresas de transporte internacionales. Buscamos una persona con experiencia en soluciones tecnológicas para el transporte que quiera dar un paso más en su carrera profesional y formar parte de un proyecto internacional en constante evolución. ¿Qué encontrarás en Vrio? Un entorno internacional en contacto diario con algunos de los principales operadores europeos de movilidad y telemática. La oportunidad de trabajar con soluciones GPS, dispositivos IoT, plataformas de gestión de flotas y servicios EETS. Participación activa en proyectos de mejora, automatización e integración de nuevas soluciones tecnológicas. Un equipo cercano, dinámico y colaborativo donde las ideas se escuchan y se convierten en proyectos reales. Formación continua y posibilidades reales de crecimiento profesional. Autonomía para aportar mejoras y participar activamente en la evolución del departamento. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del Departamento de Servicios, siendo un punto de referencia para clientes, proveedores y equipos internos en la gestión de soluciones tecnológicas para el transporte. Tu misión será garantizar que nuestros clientes puedan desarrollar su actividad con normalidad, ofreciendo soluciones ágiles, eficientes y de calidad. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar consultas e incidencias relacionadas con dispositivos GPS, soluciones de telemetría, peajes electrónicos y otros servicios de movilidad. Coordinar activaciones, instalaciones y configuraciones con proveedores nacionales e internacionales. Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución, manteniendo una comunicación cercana con clientes y partners. Analizar incidencias técnicas relacionadas con dispositivos, conectividad, configuraciones y plataformas tecnológicas. Colaborar con los departamentos Comercial, IT, Producto y Operaciones para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Detectar oportunidades de mejora y participar en proyectos de automatización, integración de datos y optimización de procesos. Trabajar con plataformas tecnológicas utilizadas por algunos de los principales operadores europeos del sector. ¿Qué buscamos? Requisitos Capacidad de organización y gestión de prioridades. Orientación al cliente y actitud resolutiva. Facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Iniciativa y ganas de mejorar procesos. Valoraremos especialmente Experiencia en empresas de telemática, gestión de flotas, soluciones GPS o tecnologías aplicadas al transporte. Experiencia trabajando con dispositivos GPS, telemetría, IoT o soluciones de movilidad. Experiencia coordinando instalaciones, configuraciones o soporte técnico de dispositivos. Nivel de inglés que permita desenvolverse en un entorno internacional. Conocimiento de otros idiomas europeos. Formación en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Ingeniería, Telecomunicaciones, Administración o titulaciones similares. Conocimientos de Excel, Power BI o herramientas de análisis de datos. Experiencia en entornos internacionales. ¿Por qué este puesto es diferente? Porque no buscamos únicamente a alguien que gestione incidencias. Queremos incorporar a una persona que quiera convertirse en un referente técnico y operativo dentro del Departamento de Servicios, participando en proyectos internacionales, colaborando con algunos de los principales proveedores europeos y ayudando a desarrollar soluciones que utilizan miles de empresas de transporte cada día. Si te apasiona la tecnología, disfrutas aprendiendo y quieres formar parte de un proyecto con recorrido, en Vrio encontrarás un entorno donde seguir creciendo profesionalmente.