Segundo Encargado/a, 36h, Lorca (Murcia)

ACERCA DE NOSOTROS Encuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto. Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida, y nuestro compromiso está en crear moda con impacto social y medioambiental, promoviendo la igualdad y la integridad. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? Actualmente estamos buscando un perfil de Encargado/a para trabajar en nuestra tienda CC Parque Almenara. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? ATENCIÓN AL CLIENTE, OPERATIVA DE TIENDA Y ANÁLISIS: Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y de KPIs marcados. Brindar una experiencia de compra única, siendo referente para su equipo. Gestionar la apertura y cierre de tienda y asegurar, en conjunto con la SSM, su correcto funcionamiento diario. Analizar informes de venta y de producto con el fin de optimizar la comercialidad de la tienda y tomar decisiones estratégicas y correctivas miradas a la consecución de los objetivos marcados y a la mejora de los KPIs. Realizar los cambios de VM (tienda y escaparate) según las guías marcadas por la Cía. Llevar a cabo una correcta gestión del stock, realizando inventarios a través del sistema RFID y pedidos de producto según necesidad. Transmitir la imagen y los valores de la marca. GESTIÓN DE RRHH y PRL: Gestionar el equipo de tienda, siendo la persona líder, responsable de mantener un buen ambiente de trabajo y un equipo formado y motivado. Colaborar con las personas responsables de la zona (AM y AV) para garantizar el correcto desempeño del Equipo y un excelente funcionamiento de la tienda. Realizar la planificación de horarios y del personal (libranzas, vacaciones, etc). Dar formación al Equipo en cuanto a diferentes temas: producto, técnicas de venta, procedimientos de tienda, PRL. Detectar necesidades de personal y realizar entrevistas para la selección de nuevas incorporaciones.