Retenedor/a fidelizador/a presencial en la provincia de ASTURIAS

¿Eres un/a apasionado/a de la atención al cliente y tienes experiencia en la fidelización y retención de clientes? ¿Te motiva el trato directo y la consecución de objetivos comerciales? ¡Esta es tu oportunidad! Movistar Prosegur Alarmas, líder mundial en servicios de seguridad, busca incorporar a su equipo comercial en la provincia de Barcelona a un/a profesional comprometido/a y proactivo/a para el puesto de Retenedor/a Fidelizador/a Presencial. Nuestra misión es hacer del mundo un lugar más seguro. Contamos con más de 40 años de experiencia y presencia en más de 26 países, ofreciendo soluciones integrales de seguridad a nuestros clientes. Creemos en el talento de nuestra gente y apostamos por el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados. ¡Únete a un equipo ganador y forma parte de una empresa en constante crecimiento! ¿Qué harás ?Como Retenedor/a Fidelizador/a Presencial, tu principal objetivo será asegurar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes actuales, así como identificar y ejecutar estrategias para fidelizarlos y retenerlos. Tus funciones incluirán: Realizar visitas presenciales a clientes en la vía pública (calle) para ofrecerles un servicio de atención y asesoramiento personalizado. ¿¿¿¿¿¿ Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones adaptadas a sus requerimientos, especialmente en el ámbito de sistemas de alarmas. Gestionar y resolver incidencias o reclamaciones de los clientes de manera eficaz y satisfactoria. Fomentar la renovación de contratos y la contratación de nuevos servicios, fortaleciendo la relación a largo plazo con nuestros clientes. Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling, aumentando el valor de la cartera de clientes. Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes, asegurando su plena satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial y los resultados obtenidos. Colaborar activamente con el equipo comercial para alcanzar los objetivos marcados por la compañía. ¿Qué buscamos en ti?Para que encajes en este rol, necesitamos que cuentes con: Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de atención al cliente, retención, fidelización o ventas, preferiblemente en entornos de calle o puerta fría. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como no verbales. Orientación clara a la consecución de objetivos y resultados. Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada. Proactividad, iniciativa y una actitud positiva y resolutiva. Conocimiento o interés en el sector de la seguridad y los sistemas de alarmas. ¿ Carnet de conducir y vehículo propio (se valorará positivamente). Residencia en la provincia de Barcelona o alrededores. ¿Qué ofrecemos?Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos: Contrato indefinido a jornada completa. Salario competitivo fijo más comisiones atractivas por objetivos. Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Incorporación a un equipo dinámico y profesional en una empresa líder en su sector. Herramientas de trabajo necesarias para el desempeño de tus funciones. La oportunidad de formar parte de una compañía con un fuerte compromiso social y ético. ¿Te unes al reto?Si buscas un empleo estable, con proyección y te apasiona el mundo de la seguridad y la atención al cliente, no dudes en inscribirte. Queremos atraer talento de toda la provincia de Cataluña para esta interesante oferta de Retenedor/a Fidelizador/a en calle. ¡Únete y ayúdanos a construir un futuro más seguro!