RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO DE SINIESTROS

Importante correduría de seguros en proceso de crecimiento y consolidación busca incorporar un/a Responsable del Departamento de Siniestros para liderar y optimizar la gestión integral de siniestros, garantizando la excelencia en el servicio al cliente y la coordinación con compañías aseguradoras. Funciones principales Dirección y supervisión del Departamento de Siniestros. Gestión y seguimiento de expedientes de siniestros en todos los ramos de seguros. Coordinación y negociación con compañías aseguradoras, peritos y otros intervinientes. Asesoramiento y acompañamiento a clientes durante todo el proceso de tramitación. Control de plazos, calidad de servicio y resolución de incidencias. Elaboración de informes, estadísticas y seguimiento de indicadores de gestión. Implantación y mejora de procedimientos internos para optimizar la eficiencia operativa. Coordinación y liderazgo del equipo humano del departamento. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en gestión de siniestros dentro de corredurías de seguros, compañías aseguradoras o empresas del sector. Experiencia demostrable en coordinación o dirección de equipos. Amplio conocimiento de los distintos ramos aseguradores. Capacidad de negociación, organización y resolución de problemas. Orientación al cliente y a la calidad del servicio. Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión del sector asegurador. Se valorará Formación universitaria en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similares. Formación específica en seguros y gerencia de riesgos. Certificaciones profesionales del sector asegurador. Conocimiento de normativa y legislación aplicable al sector. Ofrecemos Incorporación a una correduría de referencia y en constante crecimiento. Proyecto profesional estable con posibilidades reales de desarrollo. Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada. Buen ambiente de trabajo y autonomía en la gestión. Formación continua y participación en proyectos estratégicos de la organización. Si cuentas con experiencia en la gestión de siniestros y te motiva liderar un departamento clave dentro de una correduría de seguros de primer nivel, queremos conocerte.