Responsable de tienda

HEY GORGEOUS! En Benefit Cosmetics, la marca líder mundial en cejas y orgullosa de formar parte del reconocido Grupo LVMH, estamos buscando un/a Brow Bar Manager con experiencia y pasión por el retail beauty para unirse a nuestro equipo. Reportando a la Supervisora de zona, la misión del Brow Bar Manager será la supervisión y dirección del equipo y la gestión íntegra del servicio del Brow Bar, con el fin de lograr los objetivos de venta establecidos en el centro. Como embajador/a de la marca, tu responsabilidad es transmitir los valores de Benefit a tus clientes y al equipo. Desde 1976 hemos revolucionado la industria de las cejas y el maquillaje con una actitud atrevida, divertida y auténtica, poniendo siempre a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Si buscas una carrera donde la excelencia técnica, la visión de negocio y la diversión vayan de la mano, ¡queremos conocerte! ¿POR QUÉ BENEFIT? Conviértete en especialista en cejas y maquillaje: las cejas son nuestro sello de identidad. Recibirás formación avanzada y certificaciones anuales para desarrollar una auténtica experiencia profesional en Brow Services. Aprende a gestionar un negocio 360º: desarrolla conocimientos comerciales, analiza KPIs e implementa planes de acción. Crece dentro de LVMH: tendrás oportunidades de desarrollo y movilidad dentro de Benefit y del grupo LVMH. Forma parte de un Great Place to Work®: llevamos 3 años consecutivos certificados como una gran empresa para trabajar, donde celebramos la diversidad, la autenticidad, el compañerismo y el trabajo en equipo. ¿QUÉ OFRECEMOS? Un paquete de beneficios diseñado para cuidar de ti dentro y fuera del trabajo: 30 días naturales de vacaciones anuales + 10 días adicionales de descanso de belleza. Seguro médico con aportación empresarial. Seguro de vida tras 6 meses en la empresa. Agencia de servicios de conciliación de la vida profesional y personal. Importe anual destinado a la compra de productos. Ayuda al vestuario. Plan de retribución flexible. Gympass. 30% de descuento en productos Benefit. Primas por antigüedad. RESPONSABILIDADES Atención al cliente¿¿ Crear un ambiente lleno de ADN Benefit durante la atención al cliente.¿¿ Desarrollar al equipo para ofrecer una excelente atención al cliente.¿¿ Resultados/reportes¿¿ Alcanzar los objetivos de venta diaria / semanal / mensual, individual y del equipo.¿¿ Mantener los objetivos de ventas por hora.¿¿ Desarrollar estrategias para el crecimiento del negocio.¿¿ Proporcionar y actualizar informes mensuales.¿¿ Liderazgo¿¿ Promover un ambiente de bienestar/diversión para los clientes y empleados.¿¿ Contribuir al crecimiento, aprendizaje y éxito del equipo.¿¿ Garantizar que el equipo cumpla con las políticas y procedimientos de la Compañía.¿¿ Ventas/gestión¿¿ Vender los productos de la marca y realizar los servicios de cejas.¿¿ Organizar y gestionar eventos.¿¿ Desarrollar la cartera de clientes.¿¿ Gestionar el inventario.¿¿ Relación con el personal del Retailer. PERFIL Formación en Estética, Maquillaje o Imagen Personal. Experiencia mínima de 5 años en venta de cosméticos, perfumería o retail. Se valorará experiencia realizando depilación de cejas con cera. Deseable experiencia previa en gestión de equipos.¿ Nivel avanzado de inglés. Disponibilidad para trabajar de M-S a jornada completa. Competencias: Liderazgo, orientación al cliente y a resultados, atención al detalle, habilidades de comunicación, autonomía, iniciativa y proactividad. LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Por ello, fomentamos la diversidad y la inclusión desde nuestro proceso de selección y promovemos la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, valoramos las candidaturas que estén en posesión de un certificado de discapacidad igual o superior al 33%.