Responsable de Taller

En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y de calidad, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad. Buscamos incorporar un/a Responsable de Taller para nuestro centro de Donosti. Serás responsable de liderar la actividad del centro, coordinar al equipo, garantizar la calidad del servicio y contribuir a los resultados operativos y comerciales. Durante tu incorporación recibirás una formación completa para conocer nuestros procedimientos, herramientas y modelo de trabajo. ¿Cuál será tu misión? Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos. Liderar, desarrollar y acompañar al equipo. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad. Asegurar una excelente experiencia de cliente. Analizar indicadores y proponer mejoras. Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén. Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario. Detectar oportunidades comerciales. Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller. ¿Qué buscamos? Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones. Orientación al cliente y a la calidad. Capacidad de organización y priorización. Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas. Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones. Orientación a resultados. Responsabilidad y compromiso con la seguridad. Carné de conducir. Valoraremos experiencia en automoción, talleres, retail, operaciones o entornos de atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa líder del sector. Formación inicial y acompañamiento. Desarrollo profesional. Jornada completa. Salario competitivo y beneficios sociales. Retribución flexible (Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra). Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo. Participación en iniciativas de sostenibilidad, solidaridad y cultura corporativa. En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales. #LI-EM1