RESPONSABLE BACK OFFICE COMERCIAL (INSIDE SALES)

JEFE/A DE INSIDE SALES (B2B INDUSTRIAL) Montornès del Vallès (Barcelona) Salario: A partir de 33.000 € brutos anuales, negociable según experiencia y trayectoria profesional. ¿Te apasiona liderar equipos comerciales y desarrollar una estrategia de venta interna orientada al cliente? Empresa consolidada del sector de la distribución industrial busca incorporar un/a Jefe/a de Inside Sales para liderar y desarrollar el departamento de Venta Interna de su centro ubicado en Sabadell. Buscamos una persona con experiencia en la gestión de equipos comerciales B2B, capaz de impulsar la actividad comercial, desarrollar a las personas y consolidar una cultura basada en la orientación al cliente, el seguimiento comercial y la mejora continua. Se trata de una posición estratégica con recorrido dentro de la organización y un papel clave en el crecimiento del negocio. ¿Cuál será tu misión? Liderar el departamento de Inside Sales, garantizando un alto nivel de servicio al cliente, desarrollando el equipo comercial y mejorando los procesos y procedimientos del área para alcanzar los objetivos de crecimiento y rentabilidad. Principales responsabilidades Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de Inside Sales. Motivar, acompañar y potenciar el desarrollo profesional de las personas del departamento. Implantar y optimizar procedimientos y dinámicas comerciales. Impulsar la actividad comercial proactiva y la venta telefónica B2B. Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales, ofertas y cartera de clientes. Definir, analizar y realizar seguimiento de los principales KPIs comerciales: Actividad comercial. Conversión de ofertas. Forecast. Desarrollo de cartera. Nivel de servicio. Garantizar una excelente experiencia del cliente. Supervisar la correcta gestión de ofertas, pedidos e incidencias. Coordinar el trabajo diario con los departamentos de Ventas Externas, Operaciones y otras áreas de la compañía. Velar por el correcto uso del CRM y de las herramientas comerciales. ¿Qué buscamos?Imprescindible Experiencia liderando equipos de Inside Sales o Venta Interna de al menos 4 personas. Experiencia consolidada en venta telefónica B2B. Experiencia en seguimiento comercial de oportunidades, ofertas y clientes. Experiencia gestionando equipos mediante objetivos e indicadores. Capacidad para desarrollar personas y generar compromiso dentro del equipo. Valoraremos especialmente Experiencia en empresas industriales, distribución técnica o entornos B2B. Conocimiento de modelos de venta consultiva. Experiencia en implantación de procesos y mejora continua. Conocimientos de CRM y herramientas comerciales. Nivel de inglés (no imprescindible). Competencias Buscamos una persona con: Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar equipos. Alta orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación. Organización y capacidad analítica. Orientación al cliente. Capacidad para tomar decisiones y priorizar. Iniciativa y actitud proactiva. Compromiso y vocación de trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable y de largo recorrido. Posición estratégica con capacidad real de aportar mejoras e influir en la organización. Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. Excelente ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos. Autonomía para liderar el área y desarrollar nuevas iniciativas. Salario a partir de 33.000 € brutos anuales, con posibilidad de mejora en función de la experiencia y el valor aportado. Si disfrutas liderando equipos comerciales, desarrollando personas y construyendo departamentos orientados al cliente y a los resultados, nos encantará conocerte.