Responsable Agente de Viajes - Parque Mediterráneo

¡Hola!¡Queremos conocerte! ¿Te apasiona el mundo del comercio? ¿Te preocupas por los detalles? ¿Te consideras una persona dinámica? ¡Te estábamos esperando! Carrefour es una empresa líder en comercio de alimentación y distribución y queremos que inicies una carrera profesional llena de posibilidades con nuestros mejores profesionales. Pretendemos que todos los días sean un aprendizaje, que crezcas y llegues tan lejos como quieras. Te ofrecemos formación a cargo de la empresa y la posibilidad de promocionar internamente para seguir creciendo con nosotros. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Responsable de Agencia de Viajes para gestionar y dirigir una de nuestras oficinas. Tu misión principal será liderar el equipo humano y coordinarlo de manera eficaz para alcanzar los objetivos comerciales y directrices fijadas por la compañía. Tus Funciones Principales En tu día a día, te encargarás de las siguientes áreas clave: Gestión Comercial y Operativa: Ejecutar los Planes de Acción de la compañía para la consecución de presupuestos , realizar tareas de atención a clientes, reservas, documentación de viajes, facturación y cobros. Control Financiero: Realizar el seguimiento de la Cuenta de Explotación de la agencia mediante informes y proponer/ejecutar medidas correctoras ante cualquier desviación. Gestión de Equipos: Coordinar horarios, elaborar calendarios laborales garantizando la cobertura de la apertura y distribuir equitativamente turnos y libranzas. Potenciar el trabajo en equipo, la motivación de los colaboradores y el buen clima social. Estrategia y Ventas: Incrementar las ventas mediante canales no presenciales y realizar acciones de fidelización de clientes. Definir campañas locales y regionales junto al Responsable de Explotación. Desarrollo de Talento y Formación: Proponer planes de formación, impartir formación inicial a nuevas incorporaciones o de reciclaje al equipo , así como coordinar la asistencia a webinars y formaciones presenciales. Participar activamente en la selección de personal para la agencia. Análisis de Mercado: Seguimiento y control de la competencia para identificar riesgos y nuevas oportunidades de negocio. En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial. ¿Te unes a nuestro equipo?