Receptor/a de Taller

En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos para ofrecer un servicio experto y cercano, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad. Para nuestro centro de Girona buscamos incorporar un/a Receptor/a de Taller. Es una posición clave en la experiencia del cliente y la organización del centro. Buscamos una persona con perfil administrativo, orientación al cliente, orden y habilidades de comunicación. No es necesario conocer nuestros procesos desde el inicio: contarás con formación completa durante tu incorporación. ¿Cuál será tu día a día? Serás una figura de referencia para los clientes, acompañándolos durante todo el proceso y asegurando una correcta gestión del servicio. Funciones principales: Atención a clientes presencial y telefónica. Explicación de servicios y resolución de dudas. Gestión documental (servicios, aseguradoras y procesos internos). Coordinación de citas, tiempos y entregas. Revisión de datos del vehículo y del servicio. Colaboración con equipo técnico y Responsable de Taller. Detección de necesidades y propuesta de soluciones. Apoyo al orden y buen funcionamiento del centro. ¿Qué valoramos? Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio. Requisitos: Experiencia en atención al cliente, recepción o administración. Buena comunicación y capacidad de generar confianza. Organización, detalle y agilidad. Manejo de Office e Internet a nivel usuario. Coordinación de información entre cliente y taller. Orientación al cliente y sensibilidad comercial. Trabajo en equipo. Se valorará formación o experiencia en administración, automoción, retail, servicios o aseguradoras. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a compañía líder. Formación inicial y acompañamiento. Rol con impacto directo en cliente y centro. Jornada completa. Beneficios sociales y retribución flexible (Baby Care, Saludable, Xtra, becas). Programas de bienestar y reconocimiento. Participación en iniciativas de sostenibilidad y cultura corporativa. En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.