Recepcionista MLLHotels

MLL Hotels es una cadena hotelera vacacional 100% mallorquina fundada en 2004 en Platja de Palma, Mallorca. Nuestra principal apuesta y razón de ser radican en consolidar un joven y ambicioso proyecto hotelero y empresarial basándonos en una estrategia con tres principios fundamentales: la reconversión y modernización de establecimientos ubicados en zonas turísticas maduras, el posicionamiento de nuestros productos conforme a una política comercial que garantiza una excepcional relación calidad-precio, y el desarrollo de un modelo de gestión centrado en la rentabilidad, la sostenibilidad y la optimización de todos los recursos. En la actualidad MLL Hotels cuenta con 5 establecimientos y más de 1.800 habitaciones, lo que nos convierte en la principal cadena hotelera por número de plazas en toda Platja de Palma, uno de los principales destinos ocio-turísticos de España. Nuestros establecimientos son operados bajo dos marcas diferenciadas y complementarias entre sí, MLL Hotels e Indico Rock Hotels (www.indicorock.com), permitiéndonos segmentar la oferta convenientemente para atender las demandas del cliente según sus propias preferencias: calidad-precio y calidad-exclusividad. ¿Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar: Estamos buscando Recepcionistas para nuestros hoteles 3* y 4* En tu día a día te encargarás principalmente de: · Tareas habituales de check in y check out. · Control de booking de clientes directos y con central de reservas. · Atención personalizada al cliente en la recepción y conserjería. · Resolución de incidencias, quejas y peticiones de los huéspedes. · Reservar excursiones, taxis, entre otros, que puedan solicitar los clientes · Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones. · Realizar labores propias de la facturación y cobro. Requisitos mínimos: - -Experiencia mínima de 1-2 años como recepcionista de hotel. - Conocimiento nivel usuario de Microsoft Office (especialmente Word y Excel). - Motivación y ganas de aprender. - Persona dinámica, proactiva, responsable y con actitud comercial. - Habilidades de comunicación y gusto por el trato personalizado a cliente. - Inglés y Alemán obligatorios Especialidad: - Hostelería y Turismo