Recepcionista de Hotel y Apartamentos Turísticos (Bilbao)

¿Te apasiona el sector turístico? Empresa dedicada a la gestión de hotel y apartamentos turísticos busca incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia de calidad basada en la atención personalizada, la profesionalidad y el cuidado de cada detalle durante su estancia. Buscamos una persona orientada al cliente, organizada y con ganas de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Funciones principales Atención y recepción de clientes (check-in y check-out). Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. Atención telefónica y por correo electrónico. Facturación y cobros. Gestión de incidencias y peticiones de los huéspedes. Coordinación con los departamentos de limpieza y mantenimiento. Proporcionar información turística y recomendaciones sobre la zona. Requisitos Experiencia previa en recepción de hoteles, apartamentos turísticos o alojamientos similares. Inglés alto, valorándose otros idiomas. Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS). Orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se ofrece Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico. Contrato estable. Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.