Atención y bienvenida: Recibe y atiende a los huéspedes, gestionando check-in y check-out, y proporcionando información turística y sobre servicios del hotel.
Gestión administrativa: Realiza facturación, cobros, cierre de caja y gestiona reservas y modificaciones.
Atención al cliente: Resuelve incidencias, atiende telefónicamente y por correo electrónico, asegurando una buena experiencia del cliente.
Requisitos y condiciones: El puesto implica atención en hotel, incluyendo desayunos, en un entorno presencial en Tres Cantos (ES).
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Descripción de la oferta
Atención y bienvenida a los huéspedes.
Gestión de check-in y check-out.
Atención telefónica y por correo electrónico.
Gestión de reservas y modificaciones.
Resolución de incidencias y atención al cliente.
Información turística y sobre los servicios del hotel.
Facturación, cobros y cierre de caja.
Desayunos