Descripción de la oferta
Recepcionista con Gestión Operativa - Medicina Estética
Buscamos una Recepcionista con perfil resolutivo para nuestra clínicas de medicina estética ubicadas en Córdoba y Valencia. Buscamos a alguien que no solo sea la cara amable de nuestro centro, sino que se convierta en el motor que hace que todo funcione correctamente: desde la agenda hasta el control de pedidos y la resolución de incidencias
Tus funciones se dividen en tres pilares:
1. Atención y Recepción (Front Office):
- Bienvenida al paciente y gestión de una agenda optimizada para el doctor.
- Gestión de quejas y reclamaciones: Capacidad para dar soluciones inmediatas y profesionales a cualquier descontento del paciente.
- Cobros, gestión de lead, cierre de citas, presupuestos y seguimiento telefónico.
2. Gestión Interna y Suministros (Back Office):
- Control de stock y pedidos: Realización de pedidos de todo tipo (material médico, oficina, mantenimiento).
- Optimización de recursos: Vigilancia del gasto y uso eficiente de los materiales del centro.
- Gestión de proveedores y recepción de mercancía.
3. Mantenimiento y Reporte:
- Gestión de incidencias:Serás el punto de contacto para reportar averías, problemas de mantenimiento o cualquier incidencia operativa de la clínica.
- Reporte directo a responsable de área sobre el estado y las necesidades del centro