Recepcionista Club Fitness | Tiempo Completo

¿Te apasiona la atención al cliente y crear experiencias excepcionales? ¿Te gustaría formar parte de un exclusivo club fitness para socios en Marbella? Se busca un/a Especialista en Atención al Cliente y Experiencia del Socio para incorporarse a un equipo dinámico en un entorno premium. La persona seleccionada será el primer punto de contacto para los socios, desempeñando un papel clave en ofrecer una atención cercana, profesional y personalizada, garantizando una experiencia de alta calidad en cada interacción. Se busca un perfil con vocación de servicio, energía, excelente trato al cliente y, preferiblemente, experiencia en hostelería, hoteles o atención al cliente en entornos premium. Responsabilidades Dar la bienvenida y atender a los socios con profesionalidad y cercanía. Garantizar una experiencia excelente en cada interacción con el cliente. Informar sobre los servicios, actividades y prestaciones del club. Gestionar reservas, pagos, consultas e incidencias. Anticiparse a las necesidades de los socios y ofrecer soluciones personalizadas. Gestionar el proceso de alta y bienvenida de nuevos socios. Coordinar las reservas de clases dirigidas y entrenamientos personales. Procesar pagos y mantener actualizados los registros administrativos. Resolver dudas e incidencias de forma eficiente y empática. Colaborar en las tareas de apertura y cierre del club. Requisitos / Qué ofrecen Requisitos Experiencia previa en recepción, atención al cliente, relaciones con clientes o como anfitrión/a en entornos premium. Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para trabajar de forma organizada en entornos dinámicos. Imagen profesional, actitud positiva y vocación de servicio. Qué ofrecen Incorporación a un exclusivo club de fitness y estilo de vida. Entorno de trabajo internacional, dinámico y profesional. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Acceso gratuito a las instalaciones del club.