RECEPCIONISTA-ATENCIÓN AL PACIENTE EN CLÍNICA DENTAL

Recepcionista-Atención al Paciente en Clínica Dental Nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista-Atención al Paciente altamente capacitado/a para unirse a nuestro equipo en nuestra clínica dental. En este rol, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente, gestionar eficientemente la recepción y las tareas administrativas de la clínica. Responsabilidades del Puesto: Atención al público: Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y profesional, brindando una experiencia excepcional desde el primer contacto. Atención telefónica: Manejar de manera eficiente las llamadas entrantes, proporcionando información precisa y resolviendo consultas de los pacientes. Tareas administrativas: Realizar tareas administrativas, como gestión de agendas, introducción de datos, facturación y cobros. Recepción de oficina: Encargarse de la recepción de la clínica, asegurando un ambiente ordenado y acogedor para los pacientes. Gestión de agendas: Coordinar y actualizar eficientemente las agendas de los profesionales de la clínica, garantizando la disponibilidad de los turnos. Introducción de datos: Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema, manteniendo la confidencialidad y exactitud de los datos. Multitasking: Demostrar habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizando y gestionando el tiempo de manera efectiva. Pagos: Realizar la gestión de cobros y facturación, asegurando un proceso de pago fluido y transparente para los pacientes. Gestión telefónica: Atender y canalizar adecuadamente las llamadas entrantes, brindando soluciones rápidas y eficientes a los requerimientos de los pacientes. Gestión de atención al cliente: Identificar y atender las necesidades de los pacientes, manteniendo una actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia previa en un rol similar de recepción o atención al cliente en el sector de la salud o servicios. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar de manera efectiva con pacientes y colegas. Capacidad de multitarea y de adaptación a cambios, demostrando una mentalidad ágil y orientada a resultados. Conocimientos sólidos en el manejo de sistemas informáticos y herramientas ofimáticas. Orientación al servicio al cliente y compromiso con la calidad en la atención. Proactividad, organización y capacidad de trabajar en equipo. Ofrecemos: Incorporación a un equipo de trabajo dinámico y comprometido con la excelencia en la atención al paciente. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Condiciones laborales competitivas y un ambiente de trabajo agradable.