Recepcionista Apartamentos Turísticos

Funciones principales: Gestión de check-in y check-out de huéspedes. Seguimiento de estancias, asegurando una experiencia excelente durante todo el alojamiento. Gestión de cobros, fianzas y control de pagos. Administración y actualización de plataformas OTA (Airbnb, Booking, Vrbo, etc.). Atención al cliente antes, durante y después de la estancia (mensajes, llamadas, incidencias). Resolución eficaz de problemas e imprevistos, incluso bajo presión. Coordinación con equipos de limpieza, mantenimiento y otros proveedores. Perfil que buscamos: Persona resolutiva, proactiva y con gran capacidad de multitarea. Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Excelentes dotes de comunicación y trato con el cliente. Organización y atención al detalle. Experiencia previa en gestión de apartamentos turísticos u hoteles de al menos 1 año. Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas de reservas. Idiomas: español e inglés imprescindible; se valorará positivamente otros idiomas como francés, italiano... Ofrecemos: Incorporación a una empresa en crecimiento en el sector turístico. Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico. Posibilidad de desarrollo profesional.