Recepcionista / Anfitrión/a con experiencia 16 horas

SOBRE NOSOTROS Forma parte de un exclusivo establecimiento hotelero referente en hospitalidad sentida, consciente y cercana. Unéte a un proyecto que huye de lo convencional, enfocado en conectar al huésped con el alma del destino a través de un servicio cercano, auténtico y con una cuidada identidad local. Si te apasiona la atención al detalle y quieres formar parte de una cultura donde cada estancia se convierte en una experiencia memorable, queremos conocerte. TU MISIÓN Como Recepcionista / Anfitrión/a, serás una figura clave en la experiencia del huésped y en la operativa diaria del hotel. Combinarás una atención cercana y personalizada con una gestión rigurosa de los procesos de recepción, garantizando fluidez, control y excelencia en cada turno. LO QUE HARÁS: Realizar check-in y check-out, asegurando una experiencia ágil, cuidada y personalizada. Gestionar cierre de caja, cobros, facturación y control de movimientos diarios. Supervisar y ejecutar asignación de habitaciones, cambios y peticiones especiales. Gestionar y actualizar extranets (Booking, Expedia, etc.), control de disponibilidad y revisión de reservas. Trabajar con PMS hotelero (valorable experiencia con MEWS). Dar respuesta a incidencias operativas y realizar seguimiento de la satisfacción del huésped. Coordinar la comunicación interna para asegurar el correcto estado de habitaciones y servicios. Mantener actualizados los canales digitales del hotel (Google Maps, guías locales, recomendaciones). Velar por la imagen, el orden y el buen funcionamiento de recepción y zonas comunes. Promover prácticas sostenibles y la conexión del huésped con el entorno local. LO QUE OFRECEMOS: Incorporación a un proyecto en expansión, con identidad, propósito y recorrido. Plan de desarrollo y formación adaptado a tu crecimiento profesional. Medidas de conciliación y flexibilidad, en un entorno de trabajo saludable. Cultura de confianza, participación e igualdad de oportunidades. Entorno diverso, cercano y colaborativo. Beneficios añadidos: seguro de salud y retribución flexible. LO QUE BUSCAMOS EN TI: Valorable Experiencia como recepcionista en hotel. Formación: Grado en turismo, hostelería o similar. Idiomas: Español e Inglés fluido (valorable otros idiomas). Conocimientos técnicos: Cierre de caja y facturación Gestión de extranets (Booking, Expedia…) PMS hotelero (MEWS valorable) Asignación de habitaciones y control de disponibilidad Competencias: actitud de servicio, organización, atención al detalle, comunicación, proactividad, autonomía y trabajo en equipo. Súmate a nuestro equipo y ayúdanos a transformar la forma de vivir la hospitalidad en Tenerife: experiencias auténticas, equipo comprometido y propósito real.