RECAMBISTA Y ASESOR/A DE SERVICIO

Buscamos un/a profesional con formación de Grado Medio o Superior y/o experiencia en automoción, con interés por desarrollar su carrera en el sector del vehículo industrial, para incorporarse a un equipo desempeñando funciones de Recambista y Asesor/a de Servicio. La persona seleccionada desarrollará un puesto polivalente, desempeñando una función clave para el correcto funcionamiento del servicio, el taller y la atención al cliente. Su misión será garantizar el adecuado abastecimiento de piezas y repuestos, así como recibir y atender a los clientes, analizando sus necesidades y coordinando el servicio con el taller para ofrecer la mejor solución en plazo y forma, contribuyendo a la eficiencia del servicio y a la satisfacción de los clientes. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: Gestión de Recambios y Almacén Mantener actualizado el stock de piezas y repuestos. Controlar y registrar entradas y salidas de mercancía. Asegurar la correcta recepción de mercancías, verificando cantidad, plazos y calidad. Disponer el almacén en las mejores condiciones de orden, stock y limpieza. Realizar la correcta provisión de mercancía, garantizando el abastecimiento necesario para el taller. Llevar un estricto control de los movimientos de piezas y recambios. Suministrar piezas y repuestos tanto a los mecánicos del taller como a otros talleres clientes. Atención al Cliente y Asesoramiento Acoger al cliente para detectar sus necesidades y coordinar el servicio junto al Jefe de Taller. Realizar el seguimiento de clientes para avisos de mantenimiento, servicios, tacógrafos y otras actuaciones. Realizar las ventas adecuadas a las necesidades de cada cliente. Ofrecer al cliente el abanico de servicios que puedan interesarle en función de su actividad y necesidades. Recepcionar y canalizar llamadas telefónicas. Gestión Administrativa Apertura y cierre de las órdenes de recepción según las necesidades del servicio. Introducción de órdenes de trabajo, supervisadas por el Jefe de Taller. Realizar la facturación al cliente. Colaborar con el Jefe de Taller en la elaboración de presupuestos. Jornada semanal de lunes a viernes.