Descripción de la oferta
L'oferta de treball que oferim és de recanvista. Es requereix tenir competències comercials d'orientació als clients per tenir la capacitat d'assessorar tant a tallers professionals com a particulars, oferint el recanvi adient. És necessari tenir una actitud resolutiva per assessorar bé al client.
Les funcions principals del lloc de treball és l'atenció al client que inclou assessorar i atendre les consultes dels clients tant de manera presencial com telefònicament. També la capacitat de gestionar les comandes, és a dir, tramitar comandes de recanvis, devolucions, la gestió amb els proveïdors i controlar les entregues dels materials. Principalment, el lloc de treball és estar en el taulell d'automoció i treballar directe amb el client.
Es requereix experiència en el sector de venda de recanvis de cotxes i haver estat en llocs de treball similars i tenir coneixements tècnics en automoció i/o coneixements bàsic i/o avançats de mecànica. Es demana coneixement de mecànica bàsica i/o avançada per tal d'entendre el funcionament dels sistemes dels vehicles (motor, frens, suspensió, entre d'altres). Tenir experiència en habilitats digitals i logístiques, ja que es farà ús de programa especialitzat i es requereix domini dels principals catàlegs de recanvis multimarca i fabricants. Tenir coneixement de la gestió del magatzem i logística, és a dir nocions de control d'estoc, gestió d'albarans i terminis d'entrega.
Pel lloc de treball és recomanable tenir un grau mitjà o superior d'Electromecànica de Vehicles Automòbils o Automoció, o bé cursos específics de formació complementària de mecànica, de vendes, de recanvis i de gestió comercial.
Títol d'FP de Grau mitjà (electromecànica de vehicles)
Grau Superior Automoció
Tècnic especialista Automoció
Si no tens cap títol tenir formació i experiència en el sector
Habilitats: Capacitat d'organització, orientació comercial al client i domini d'eines informàtiques. Tenir la capacitat i la paciència necessària de tenir un bon tracte amb el client.