Preparador/a de pedidos y atención al cliente

ATENCIÓN AL CLIENTE, PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y PERSONALIZACIÓN DE JOYAS Buscamos una persona joven, responsable y con buena actitud para incorporarse a nuestro equipo en tareas de atención al cliente, preparación de pedidos, almacén y personalización de productos en Monzón (Huesca). Persona ordenada, cuidadosa, amable y con ganas de aprender. No es necesario tener mucha experiencia previa, pero sí es muy importante tener buena actitud, ser detallista y saber seguir procesos. Funciones principales: Atención al cliente por WhatsApp, email, Instagram u otros canales. Resolución de dudas sobre pedidos, envíos, cambios, productos y personalizaciones. Preparación de pedidos: picking, packing y revisión antes del envío. Organización de stock y almacén. Control básico de productos, referencias y materiales. Personalización de joyas según las indicaciones del pedido. Revisión de nombres, fechas, iniciales y detalles personalizados antes de preparar cada producto. Empaquetado cuidado y bonito, siguiendo la imagen de la marca. Apoyo general en tareas del día a día de la tienda online. Qué buscamos: Persona responsable, puntual y comprometida. Buena actitud y ganas de trabajar. Persona ordenada, limpia y detallista. Capacidad para seguir instrucciones y procesos definidos. Trato amable y educado con clientes. Paciencia para tareas repetitivas y de precisión. Buena comunicación y capacidad para preguntar cuando algo no está claro. Actitud positiva, respetuosa y colaborativa con el equipo. Se valorará experiencia en atención al cliente, tienda, ecommerce, almacén, joyería, moda, estética o preparación de pedidos. Qué valoramos especialmente: Que seas cuidadosa con los detalles. Que sepas trabajar con tranquilidad y orden. Que tengas una actitud humilde y ganas de aprender. Que entiendas la importancia de hacer las cosas como están definidas. Que contribuyas a un ambiente de trabajo sano, respetuoso y sin conflictos innecesarios. Qué ofrecemos: Incorporación a una marca de joyería online en crecimiento. Formación inicial para aprender nuestros procesos. Buen ambiente de trabajo. Puesto estable con posibilidad de crecer dentro del equipo. Trabajo dinámico combinando atención al cliente, pedidos, almacén y personalización. Jornada y condiciones a concretar según perfil. Requisitos mínimos: Buena actitud y responsabilidad. Capacidad de organización. Atención al detalle. Buen trato con clientes. Disponibilidad para trabajar de forma presencial. Manejo básico de ordenador, móvil y herramientas digitales.