Portero/a botones para hotel

Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante su llegada, estancia y salida, garantizando una experiencia excelente y contribuyendo a la imagen y calidad del servicio del hotel. Funciones y Responsabilidades Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y profesional. Ayudar con el traslado, manejo y almacenamiento del equipaje. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y explicar las instalaciones y servicios del hotel. Gestionar la entrega de mensajes, correspondencia, amenidades y paquetes a las habitaciones. Proporcionar información sobre los servicios del hotel, horarios, actividades y atracciones locales. Coordinar servicios de transporte, taxis y reservas cuando sea necesario. Mantener el área de recepción, entrada principal y consigna de equipaje ordenadas y presentables. Colaborar con los departamentos de Recepción, Housekeeping, Mantenimiento y Guest Relations para atender las necesidades de los huéspedes. Garantizar el correcto almacenamiento y control del equipaje de los clientes. Informar de cualquier incidencia, queja o necesidad especial de los huéspedes al departamento correspondiente.