Operador/a SOC Dedicado (imprescindible Bachillerato o equivalente)

¿Te motiva trabajar en nuestro SOC Dedicado gestionando alarmas y contribuyendo a la seguridad de las personas? En Securitas Seguridad España S.A. buscamos Operadores/as para SOC Dedicado en Madrid. Como Operador/a de SOC dedicado, participarás en la gestión de alarmas en tiempo real, coordinando la comunicación con clientes y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, siendo clave en una respuesta rápida y eficaz ante incidencias. ¿Cuál será tu misión? Gestionar y coordinar las señales de alarma, garantizando una actuación ágil, precisa y alineada con los protocolos de seguridad, contribuyendo a la protección de nuestros clientes. Funciones Principales Gestión y tramitación de señales de alarma conforme a protocolo Verificación de incidencias mediante contacto con clientes Comunicación con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (FCSE) en caso de alarma real Monitorización y seguimiento de servicios en tiempo real Registro y actualización de incidencias operativas Elaboración de informes y tareas administrativas asociadas Uso de herramientas internas y cumplimiento de procedimientos corporativos Qué ofrecemos Salario competitivo: 19.548,38 € brutos/año + 180 € brutos/mes + Variable hasta 1.200 € brutos/año a partir del 7º mes Jornada de lunes a domingo en turnos fijos: Turno de tarde: 15:00 a 23:00 Turno de noche: 23:00 a 07:00 Formación inicial en turno de mañana Ubicación: La Gavia / Ensanche de Vallecas Estabilidad y desarrollo profesional en una empresa líder Entorno dinámico con impacto real en seguridad