Oficina Gestión Del Servicio (SMO)

Quiénes somos EnCajamar Tecnología A.I.E. empresa del Grupo Cajamar somos más de 300 profesionales dedicados a impulsar la transformación digital del grupo. Trabajamos en áreas como IA generativaaplicada a la digitalización de procesos. Analítica y gestión del dato. Arquitectura empresarial y plataformas tecnológicas. Desarrollo y mantenimiento de sistemas. Soluciones digitales soporte TI y calidad del servicio. Descripción del Puesto Garantizar la estabilidad disponibilidad y evolución de las aplicaciones de Infraestructura TI bajo su responsabilidad actuando como referente técnico y responsable del control del servicio prestado por proveedores externos. Qué necesitamos de ti Titulación universitaria superior en Informática Telecomunicaciones o similar. Experiencia en gestión de servicios TI externalizados. Además se valorará Experiencia en entornos tecnológicos complejos y de misión crítica. Qué funciones realizarías Asegurar la operación y estabilidad de las aplicaciones bajo su ámbito de responsabilidad (e infraestructura subyacente). Gobierno técnico y supervisión de los proveedores del servicio que participan en la entrega del servicio asociado a las aplicaciones. Gestión de incidencias críticas problemas y cumplimiento de niveles de servicio. Participación en la evolución tecnológica planificación de capacidad gestión de vulnerabilidades obsolescencia y continuidad tecnológica de las aplicaciones bajo su ámbito de responsabilidad. Apoyo a proyectos y cambios en entornos de infraestructura de afectación a su ámbito de responsabilidad. Otras cuestiones Posibilidad de teletrabajo parcial. Disponibilidad para viajar puntualmente. Qué te ofrecemos Buen ambiente de trabajo y gran equipo humano en la mayor empresa tecnológica de Almería (más de 320 especialistas en Tecnologías de la Información). Trabajo en tecnologías de vanguardia dando soporte a una de las Entidades Financieras más avanzadas tecnológicamente. Contrato de sustitución en un proyecto de futuro. Formación permanente y continua. Jornada de trabajo muy compatible con la conciliación familiar. Compensación y beneficios sociales Retribución flexible (Seguros de Salud Cheque Guardería Servicio de Comedor etc.) entre otros. Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas.