KAM-Madrid 1

La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y soporte de equipos de infusión implantados en hospitales de referencia, actuando como interlocutor clave con los distintos departamentos hospitalarios y contribuyendo a la continuidad asistencial de los centros. Zona de trabajo: Territorio nacional (50% aprox.) Base en Madrid ¿Cuál será tu misión? ✅ Gestión y soporte de equipos hospitalarios Asegurar la correcta reposición, configuración, mantenimiento y resolución de incidencias de los sistemas de infusión instalados en hospitales, garantizando su óptimo funcionamiento y disponibilidad. ✅ Interlocución con diferentes áreas hospitalarias Mantener una relación cercana y fluida con los distintos departamentos involucrados en la gestión de los equipos: electromedicina, compras, suministros, almacén, dirección asistencial, farmacia hospitalaria y servicios clínicos. ✅ Coordinación y seguimiento operativo Planificar visitas periódicas a los centros asignados para supervisar el estado de los equipos, coordinar acciones correctivas y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. ✅ Soporte técnico y gestión de software Realizar actualizaciones, configuraciones básicas y seguimiento de incidencias relacionadas con el software asociado a los equipos, facilitando la correcta utilización por parte de los profesionales sanitarios. ✅ Conocimiento del entorno hospitalario Comprender los circuitos de funcionamiento de los hospitales y las necesidades de los diferentes interlocutores para ofrecer un soporte eficiente y adaptado a cada centro. #LI-CES #LI-DNP IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights, and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com. IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism. At IQVIA, we believe that diversity, inclusion, and belonging empower our mission to accelerate innovation for a healthier world. We create a culture of belonging by valuing the perspectives of all talented employees worldwide and providing them with the opportunity to power smarter healthcare for everyone, everywhere. When our talented employees bring their authentic selves and their diverse experiences to work, they enable us to accomplish extraordinary things. Multifaceted thought processes spark innovation. Multi-talented collaboration harnesses innovation to deliver superior outcomes. Likewise, as part of this culture, IQVIA is committed to ensuring effective equality between women and men, integrating it as a strategic principle in its corporate and human resources policies.