Junior IT Support Technician (H/M)

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias de hardware, software y aplicaciones corporativas. • Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos móviles y periféricos, incluyendo la preparación de equipos para nuevas incorporaciones. • Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos, garantizando el cumplimiento de las políticas de seguridad informática. • Registrar, priorizar y realizar el seguimiento de incidencias mediante la herramienta de ticketing, colaborando con otros equipos de IT cuando sea necesario. • Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo, documentar procedimientos técnicos y contribuir a la mejora continua de la infraestructura y los servicios IT. • Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas o áreas afines. • Experiencia mínima previa en un puesto de IT Support, Help Desk o Soporte Técnico. • Conocimientos de Windows, Microsoft 365, gestión de equipos informáticos, herramientas de ticketing y nociones básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN e impresoras). • Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma eficiente, priorizando tareas y ofreciendo un excelente servicio al usuario. • Persona proactiva, organizada, resolutiva, con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente interno y capacidad para trabajar en equipo. • Valorable nivel de inglés. • Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente en el área de IT. ¡Únete a nosotros y revoluciona la forma de comprar y vender vehículos!