Jefe/a de recepción

Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados. Situado en pleno Passeig de Gràcia, una de las avenidas más prestigiosas y reconocidas de Barcelona, Club 29 ocupará un edificio histórico lleno de personalidad y encanto. Un espacio singular que combina la esencia de la ciudad con unas instalaciones pensadas para ofrecer experiencias memorables. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido, jornada completa y turnos rotativos La oportunidad de formar parte de un proyecto único de apertura en uno de los espacios más exclusivos de Barcelona. Un entorno dinámico donde podrás aprender, desarrollarte y seguir creciendo profesionalmente. Beneficios exclusivos para empleados y ventajas especiales dentro de la cadena. Formar parte de un equipo joven, apasionado por la hospitalidad y comprometido con la excelencia. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Darás la bienvenida a nuestros clientes y gestionarás los procesos de check-in y check-out, ofreciendo una atención cercana y personalizada. Acompañarás a los huéspedes durante su estancia, resolviendo consultas y anticipándote a sus necesidades para garantizar una experiencia excepcional. Supervisión y coordinación del equipo de recepción, planificando turnos. Asegurar el cumplimiento de los estándares de Hidden Hotels. Gestionarás reservas, facturación, cobros y tareas administrativas propias de recepción, velando por un servicio ágil y preciso. Atenderás llamadas y solicitudes tanto internas como externas. Compartirás tu conocimiento de la ciudad para recomendar restaurantes, actividades, espectáculos y experiencias que hagan única cada visita. Coordinarás servicios adicionales, reservas y peticiones especiales. Colaborarás en el cierre diario de recepción y en el correcto funcionamiento de la operativa del hotel. Nuestro hotel destaca no sólo por su diseño exclusivo, ni por el trato que damos a nuestros huéspedes, sino porque para nosotros lo más importante de nuestro hotel eres TÚ. ¿Te apetece vivir la experiencia? Requisitos mínimos: –Titulación mínima: Valorables estudios de restauración y hostelería –Experiencia: al menos 2 años en puesto similar –Idiomas: español, inglés profesional -Apertura prevista en septiembre-