JEFE/A DE OPERACIONES (H/M)

Buscamos un/a Jefe/a de Operaciones para liderar y coordinar las áreas operativas durante el turno asignado, en un entorno logístico dinámico y de alta exigencia vinculado al e-commerce. Misión del puesto Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones, coordinando equipos y recursos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad y servicio acordados con el cliente. Principales funciones · Organizar y coordinar las áreas operativas del turno asignado, asegurando la eficiencia y continuidad de la operativa. · Supervisar y optimizar los procesos logísticos establecidos, impulsando la mejora continua. · Garantizar la consecución de los objetivos diarios de productividad, calidad y servicio. · Coordinarse con los responsables de las distintas áreas para el cumplimiento de los objetivos globales. · Mantener una relación fluida y profesional con los interlocutores del cliente, asegurando altos niveles de satisfacción. · Realizar el seguimiento de KPIs y objetivos acordados con el cliente de e-commerce, identificando desviaciones y proponiendo planes de acción. · Fomentar un clima de trabajo positivo, orientado a la colaboración, la motivación y el alto rendimiento. · Liderar de forma directa un equipo de 10-12 Team Leaders, así como gestionar de manera indirecta equipos de hasta 1300 personas, impulsando su desarrollo y desempeño. Perfil que buscamos · Experiencia de entre 3 y 5 años en posiciones similares dentro de entornos logísticos o industriales. · Alta capacidad de toma de decisiones en entornos exigentes y cambiantes. Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos numerosos. · Disponer de flexibilidad de turno rotativo cada 4 meses entre turno de mañana y de tarde. · Perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados. · Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades de forma simultánea. · Fuerte capacidad analítica, con manejo y comprensión de datos operativos y KPIs. · Alto nivel de autoexigencia y compromiso con la excelencia operativa y el desarrollo del equipo. . Qué ofrecemos · Incorporación a un proyecto sólido y estable dentro de un entorno logístico de primer nivel. · Posición de alta responsabilidad, con impacto directo en la operativa y en la relación con cliente. · Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno. · Entorno dinámico, orientado a la mejora continua y a la excelencia operativa. · Participación activa en proyectos de optimización de procesos y mejora del rendimiento. · Formación continua en liderazgo, gestión de equipos y análisis de datos. · Condiciones económicas competitivas, acordes a la experiencia y responsabilidad del puesto. Si buscas un reto profesional con un alto impacto en la operativa, liderazgo de grandes equipos y colaboración directa con cliente, esta posición te permitirá seguir desarrollándote en un entorno de primer nivel. Beneficios sociales: - Porcentaje sobre objetivos - Seguro médico - Teléfono móvil Especialidad: - No requerido