IT Operations Engineer / Monitoring / NOC

Accenture reconocida como Great Place To Work una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital optimizar sus operaciones acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos creando valor tangible a velocidad y escala. Buscamos un perfil técnico orientado a operaciones IT/NOC en entornos críticos con experiencia en monitorización gestión de incidencias y operación de infraestructuras Linux Windows y VMware. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. Funciones - Monitorizar plataformas IT mediante herramientas como Zabbix Nagios Prometheus y Grafana asegurando la detección temprana de incidencias - Gestionar logs con ELK Stack (Elasticsearch Logstash Kibana) para análisis de eventos y troubleshooting - Operar entornos productivos sobre RHEL 7/8/9 Windows Server y VMware ESXi (clústeres y VMs) - Automatizar alertas y tareas operativas mediante scripting en Python y Bash Responsabilidades - Gestionar incidencias bajo marcos ITIL en servicios 247 utilizando herramientas ITSM como ServiceNow Remedy o GLPI - Analizar y resolver incidencias en infraestructuras virtualizadas VMware identificando causas raíz y aplicando acciones correctivas - Ejecutar operaciones sobre bases de datos Oracle 19c MySQL y MariaDB orientadas a diagnóstico y soporte - Mantener y mejorar procedimientos operativos runbooks y documentación técnica para estandarizar la operación - Colaborar en la operación de entornos de alta criticidad asegurando disponibilidad y cumplimiento de SLA Requisitos imprescindibles - Mínimo 2 años de experiencia en operaciones IT NOC o entornos de soporte en producción - Mínimo 2 años de experiencia en gestión de incidencias bajo metodología ITIL en servicios 247 - Mínimo 2 años de experiencia con herramientas de monitorización como Zabbix Nagios Prometheus o Grafana - Mínimo 2 años de experiencia en operación de sistemas Linux (RHEL 7/8/9) o Windows Server - Mínimo 1 año de experiencia trabajando con entornos VMware ESXi en operaciones - Mínimo 1 año de experiencia en gestión de logs con ELK Stack (Elasticsearch Logstash Kibana) - Mínimo 1 año de experiencia en scripting con Python o Bash - Experiencia en redacción de procedimientos operativos y runbooks técnicos - Certificación RHCSA - Red Hat Certified System Administrator - Certificación VMware VCP-DCV - Certified Professional - Certificación Microsoft Azure Fundamentals AZ-900 - Certificación ITIL Foundation v4 Requisitos valorables - Certificación Zabbix Certified Specialist - Certificación Elastic Certified Analyst - Certificación MCTS Windows Server - Mínimo 1 año de experiencia en entornos de Administración Pública - Mínimo 1 año de experiencia en operación de bases de datos Oracle MySQL o MariaDB Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA. En Accenture compañía reconocida como Great Place To Work apostamos por un modelo híbrido de trabajo que gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser según Refinitiv la empresa más diversa del mundo. Además te ofrecemos otros beneficios como - Seguro médico de Vida y accidentes - Servicio médico y programas de bienestar - Programa de retribución flexible y compra de acciones - Programas de flexibilidad (horaria de días libres vacaciones...) - Itinerario formativo individualizado - Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture - Red de empleados por la diversidad - Otros beneficios Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios