Ingeniero/a de Customer Service - Logística

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Data, Automatización y Project Management. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs. Actualmente, estamos buscando un/a Ingeniero/a de Customer Service & Logística para incorporarse a uno de nuestros proyectos en Zaragoza, dando soporte a entornos del sector automoción y trabajando en estrecha colaboración con equipos internos, clientes y operadores logísticos. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte a los procesos de industrialización de nuevos proyectos y contribuir a la mejora continua de los procesos productivos, garantizando la calidad, eficiencia y cumplimiento de estándares en entornos industriales automatizados. Tus principales funciones incluirán: Gestionar y analizar las demandas de clientes aplicando los planes de ventas, operaciones y producción. Identificar y gestionar desviaciones entre previsiones y pedidos confirmados, garantizando la fiabilidad de la información. Realizar el seguimiento integral de la cadena de suministro: aprovisionamiento, producción y expediciones. Monitorizar y gestionar los niveles de stock de seguridad para asegurar la continuidad del servicio. Coordinar y resolver incidencias con clientes y plataformas logísticas externas. Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega. Analizar indicadores logísticos y proponer mejoras orientadas a la optimización de costes, plazos y servicio al cliente. Participar en la mejora continua de los procesos de logística comercial y customer service. Garantizar una comunicación fluida con clientes nacionales e internacionales. En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del ámbito de la ingeniería. Actualmente contamos con un equipo de más de 1000 personas. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc. En nuestra oficina técnica ofrecemos servicios en función de las necesidades de cada cliente, ya que en BETWEEN nos podemos hacer responsables de todas las tareas de desarrollo relacionadas con el ciclo de vida de su producto. Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos: Seguro médico con Alan. Oportunidades de formación: Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más. Multitud de eventos: BETWEEN Night, Torneo de Pádel y más. Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería). Incentivos por validar o recomendar talento.