Gestor/a Servicio Atención Cliente- Utrera

Empresa líder en soluciones industriales y servicios integrales busca incorporar dos Técnicos/as de Servicio de Atención al Cliente (SAC) para reforzar temporalmente su área de Renting en Utrera. Se trata de una posición clave para garantizar la correcta atención, gestión y seguimiento de clientes empresa, asegurando una resolución ágil y eficaz de las incidencias relacionadas con los contratos de renting. Principales funciones de la posición: Gestión de consultas e incidencias de clientes B2B por teléfono, correo electrónico, Zendesk y sistema interno. Seguimiento y resolución de incidencias, garantizando una comunicación eficaz con clientes y áreas internas. Gestión y actualización de contratos, pedidos y puntos de entrega. Coordinación con Project Management y otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio y anticipar posibles incidencias. Manejo de Excel, SAP, SEGA y herramientas propias de gestión. Se requiere:Experiencia previa en atención al cliente B2B, administración comercial o gestión de incidencias. Formación de Grado Superior, preferiblemente en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Transporte y Logística, Marketing y Publicidad o titulaciones afines. Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Persona proactiva, organizada, resolutiva, con capacidad para gestionar imprevistos, realizar seguimiento de tareas y con clara orientación al cliente. Se ofrece:Contrato temporal para cubrir necesidades de refuerzo por nuevos contratos con garantía de 6 meses. Incorporación prevista en la segunda quincena de agosto. Formación inicial y acompañamiento en el proceso de integración. Jornada completa: Horario habitual: de L-J de 08:00 a 17:10 h (30 min de comida) y V de 08:00 a 15:00 h. / Horario de verano: de L-J de 08:00 a 16:30 h (30 min comida) y V de 08:00 a 15:00 h. Posibilidad de disfrutar de hasta 6 días de teletrabajo al mes una vez finalizado el periodo de formación. Salario de 17.500 € brutos anuales en 15 pagas. Buen ambiente de trabajo, con equipos colaborativos y orientados a resultados. Si buscas una oportunidad para adquirir y consolidar experiencia en atención al cliente B2B y gestión de contratos dentro de una empresa multinacional líder en soluciones industriales, ¡inscríbete a esta oferta!