Gestor/a de Pedidos y Atención al Cliente

La persona seleccionada se incorporará al departamento de Marca (MDD) para dar soporte en la gestión de pedidos, incidencias y atención telefónica, colaborando estrechamente con diferentes áreas internas (compras, calidad, logística) y asegurando el correcto seguimiento operativo y documental de los procesos. Funciones Apoyo operativo y comercial al equipo de Marca / MDD. Gestión y seguimiento de pedidos, tareas, proyectos e incidencias. Atención telefónica y soporte a clientes internos y externos. Organización y mantenimiento de bases de datos y documentación. Coordinación con los departamentos de compras, calidad, logística, etc. Preparación de listados e informes (Excel / Google Sheets). Soporte general al departamento en tareas administrativas y de control. Perfil buscado Actitud positiva, ganas de aprender y perfil proactivo. Persona organizada, responsable y con capacidad de seguimiento. Manejo medio de Excel, Office o herramientas Google (Sheets, Drive). Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio. Disponibilidad para incorporación inmediata. Experiencia previa en atención al cliente, gestión de pedidos o back office será valorable, pero no imprescindible. Qué ofrece la empresa: Formación completa y acompañamiento por parte del equipo. Muy buen ambiente laboral y trabajo en un entorno dinámico. Contrato indefinido. Salario: 18.000 € brutos anuales.