Gestor/a de Leads y Atención Comercial – AutoPlanet

Gestor/a de Leads y Atención Comercial – AutoPlanetDescripción En AutoPlanet, división especializada en vehículos de ocasión de Grupo Seligrat, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Leads y Atención Comercial para reforzar nuestro Centro de Atención al Cliente (CAC). La persona seleccionada será responsable de gestionar los contactos comerciales generados a través de los distintos canales digitales y telefónicos, realizando el seguimiento de las oportunidades de venta y asegurando una atención ágil, profesional y orientada a resultados. Buscamos una persona con clara orientación comercial, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para convertir oportunidades en citas comerciales efectivas para nuestro equipo de ventas. Funciones principales Gestión y seguimiento de leads procedentes de portales de vehículos, página web, redes sociales y campañas comerciales. Atención telefónica y digital a clientes interesados en la compra de vehículos de ocasión. Identificación de necesidades y asesoramiento comercial inicial. Concertación, confirmación y seguimiento de citas comerciales. Gestión integral de oportunidades a través de CRM y herramientas de gestión comercial. Seguimiento activo de clientes potenciales para maximizar la conversión de leads en visitas y ventas. Actualización y mantenimiento de la información en los sistemas de gestión. Coordinación permanente con el equipo comercial para garantizar una excelente experiencia de cliente. Control y seguimiento de indicadores de actividad y conversión. Apoyo en campañas comerciales y acciones de captación de clientes. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, telemarketing, call center, gestión de leads o ventas telefónicas. Valorable experiencia en el sector de automoción. Se valorará experiencia con CRM, KARS, Walcu o herramientas similares de gestión comercial. Buen manejo de herramientas informáticas y entorno Office. Excelente capacidad de comunicación y habilidades comerciales. Persona organizada, dinámica y orientada a resultados. Capacidad para trabajar por objetivos y realizar seguimiento continuo de oportunidades. Actitud positiva, compromiso y orientación al cliente. Ofrecemos Incorporación a AutoPlanet, empresa perteneciente a Grupo Seligrat, grupo de referencia en el sector de la automoción. Contrato estable. Formación inicial y acompañamiento continuo. Salario fijo competitivo según experiencia aportada. Variable mensual por cumplimiento de objetivos e indicadores comerciales. Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro del grupo. Integración en un equipo dinámico, profesional y orientado a resultados. Excelente ambiente de trabajo. Centro de trabajo en Leganés (Ciudad del Automóvil). Jornada y horario Jornada completa. Horario comercial. De lunes a viernes en horario de mañana y tarde. Sábados en horario de mañana y tarde según cuadrante. Descanso semanal conforme a la legislación vigente. Salario Salario fijo entre 18.000 € y 20.000 € brutos anuales, según experiencia aportada. Variable por cumplimiento de objetivos comerciales y de gestión. Ubicación Leganés (Madrid) – Ciudad del Automóvil. Si te apasiona la atención al cliente, la gestión comercial y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa en crecimiento dentro del sector de la automoción, ¡queremos conocerte!